Procesarea și livrarea comenzilor

Toate miniaturile disponibile pe site sunt realizate prin printare 3D la comandă.

Fiecare produs necesită timp pentru printare, verificare a calității și ambalare înainte de expediere.

Timp de procesare: 1–3 zile lucrătoare

Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

În perioade aglomerate, timpul de procesare poate varia ușor.

Livrare în România

Pentru comenzile din România sunt disponibile următoarele opțiuni:

Ridicare personală – Cluj-Napoca, zona VIVO Mall

• Gratuit

Livrare prin curier

Timp de livrare: 2–3 zile lucrătoare, după expedierea coletului.

Livrarea comenzilor este realizată prin curierii DPD și Sameday, cu următoarele opțiuni:

• DPD – Livrare Locker – 16 lei€3,06
• DPD – Livrare la adresă – 21 lei€4,02
• Sameday – Livrare Easybox – 19 lei€3,63
• Sameday – Livrare la adresă – 25 lei€4,78

Pentru comenzile cu plata ramburs se adaugă o taxă suplimentară de 5 lei€0,96, percepută de firma de curierat.

Livrare internațională

Pentru toate comenzile internaționale, livrarea se realizează prin DPD.

Sunt disponibile ambele opțiuni:

• Livrare la adresă
• Livrare la Pickup Box

Ambele opțiuni au același tarif de transport, în funcție de zona de livrare.

Zona 1

Bulgaria, Ungaria

• Cost livrare: 29 lei€5,54
• Timp de livrare: 3–5 zile lucrătoare, după expedierea coletului

Pentru comenzile cu plata ramburs se adaugă o taxă suplimentară de 5 lei€0,96, percepută de firma de curierat.

Zona 2

Cehia, Croația, Grecia, Polonia, Slovacia, Slovenia

• Cost livrare: 37 lei€7,07
• Timp de livrare: 3–5 zile lucrătoare, după expedierea coletului

Pentru comenzile cu plata ramburs se adaugă o taxă suplimentară de 5 lei€0,96, percepută de firma de curierat.

Zona 3

Austria, Italia

• Cost livrare: 86 lei€16,44
• Timp de livrare: 4–8 zile lucrătoare, după expedierea coletului

Plata ramburs nu este disponibilă.

Zona 4

Belgia, Danemarca, Estonia, Franța, Letonia, Lituania, Luxemburg, Olanda, Spania

• Cost livrare: 127 lei€24,28
• Timp de livrare: 4–8 zile lucrătoare, după expedierea coletului

Plata ramburs nu este disponibilă.

Zona 5

Finlanda, Portugalia, Suedia

• Cost livrare: 174 lei€33,27
• Timp de livrare: 4–8 zile lucrătoare, după expedierea coletului

Plata ramburs nu este disponibilă.

Metode de plată

Plata comenzilor se poate efectua prin următoarele metode:

• Plata online cu card bancar
  Plata este procesată securizat prin intermediul procesatorului de plăți Netopia Payments.
  Datele cardului nu sunt procesate sau stocate de Innkeeper Minis, ci exclusiv de procesatorul de plăți, în condiții de securitate conforme standardului PCI DSS.
  Toate tranzacțiile sunt criptate și securizate prin protocol HTTPS/TLS.
• Ordin de plată (transfer bancar)
  Comanda va fi procesată după confirmarea plății în contul bancar.
• Plata ramburs
  Plata ramburs este disponibilă pentru România, Zona 1 și Zona 2.
  Pentru plata ramburs se aplică o taxă suplimentară de 5 lei€0,96, percepută de firma de curierat.
  Plata ramburs nu este disponibilă pentru Zonele 3, 4 și 5.

Informații suplimentare

• Comenzile sunt procesate în zilele lucrătoare.
• Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
• În perioade aglomerate, timpul de procesare poate varia ușor.
• Timpul de livrare este estimativ și se calculează după expedierea coletului.

După expedierea comenzii, vei primi informațiile necesare pentru urmărirea coletului.